FAQ
Bettwäsche
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Wir bieten die Möglichkeit unsere Bettwäsche 30 Nächte lang zu testen, inklusive Waschen natürlich :)
Bitte habe aber Verständnis dafür, dass sich das Probeschlafen auf max. 1x Einzelset (1x Decken- und 1x Kissenbezug) sowie 1x Laken bzw. 1 Decke und ein Kopfkissen der ersten Bestellung beschränkt. Alle weitere Artikel und Bestellungen des gleichen Kunden sind vom "30 Nächte Probeschlafen" ausgenommen und können - über die gesetzliche Vorschrift von 14 Tagen hinaus - innerhalb von 30 Tagen geöffnet, jedoch unbenutzt und in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden können.
Solltest du nicht zufrieden sein, melde dich bei uns und du bekommst dein Geld für max. 1x Einzelset sowie 1x Laken bzw. 1x Decke und 1x Kopfkissen zurück. Ganz entspannt ohne Risiko. Unsere Bitte: Lass uns dennoch gemeinsam versuchen unnötige Retouren zu vermeiden. Bitte überprüfe die Größe genau wenn du unsicher bist. Es hilft auch, sich die Designs an verschiedenen Handys & Bildschirmen anzuschauen, da sich die Farbe geräteabhängig leicht unterscheiden kann. Das schont zum Einen die Umwelt, zum Anderen können wir die Bettwäsche leichter aufbereiten und besser spenden. Denn natürlich verkaufen wir ausschließlich neue, unausgepackte Bettwäsche.
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• 100% TENCEL™ Lyocell
• Atmungsaktiv - ideal für das ganze Jahr
• Waschmaschinen geeignet bei 30-40 °C & Trockner geeignet
• TC 300 (Hohe Fadendichte)
• Praktischer Reißverschluss
• Für Allergiker vorteilhaft, da Lyocellfasern durch trockenes Schlafklima den Nährboden für Bakterien & Milben hemmen
• Plastikfreie Lieferung in Recycle Karton
• Nachhaltig hergestellt in Portugal
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Lyocellfasern sind himmlisch weich & super kuschelig! Sie liegen sanft auf der Haut und werden tatsächlich mit jedem Waschgang noch zarter. Du wirst überrascht sein wie angenehm dieses holzbasierte Material ist.
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Ganz klar: Nein! Vom Look her mag es an Satin erinnern, jedoch ist Lyocell viel weicher. Vor allem nach dem ersten Waschgang. Außerdem ist unsere Bettwäsche nicht so "glitschig, glatt" wie Satin. Das Satin Problem mit trockenen Händen & Füßen, die an der Bettwäsche reiben gibt es bei Lyocell auch nicht, da die Beschaffenheit eine ganz andere ist.
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Die mikrofeine Faserstruktur leitet Feuchtigkeit schnell ins Faserinnere und gibt sie ebenso schnell wieder an die Raumluft ab. Durch den schnellen Abtransport von Feuchtigkeit ins Faserinnere wird Bakterienbildung bei Lyocell reduziert. Wird den Hausstaubmilben der Lebensraum genommen, können sie sich nicht so rasant fortpflanzen und ihr Allergen weniger im gesamten Bett verteilen.
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Ja, sowohl die Kissen als auch die Deckenbezüge haben einen praktischen & versteckten Reißverschluss. Er ist weder sichtbar, noch spürt man ihn beim Schlafen.
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Nein, die Bettwäsche riecht nicht nach Eukalyptus, da die Fasern geruchslos sind.
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Im Gegensatz zu anderen Herstellern verzichten wir auf Chemikalien, die Bettwäsche knitterfrei hält. Nach dem Waschen wirft unsere Bettwäsche ein paar natürliche, kuschelige Falten, durch die der Glanz schön zum Vorschein kommt. Wenn du es ganz glatt magst, kannst du unsere Bettwäsche bei geringer Temperatur aber gerne bügeln. Außerdem empfehlen wir die Bettwäsche an der frischen Luft zu trocknen.
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Es ist so: Über 90% der Textilien in Deutschland stammen aus Asien, wo teilweise unter katastrophalen sozialen & ökologischen Bedingungen produziert wird. Wir hingegen setzen auf nachhaltige Rohstoffe & umweltschonende Prozesse. Darüber hinaus produzieren wir fair & sozialgerecht in Portugal. Diese Faktoren beeinflussen natürlich die Herstellungskosten. Am Ende entsteht dafür ein fairer Preis für ein innovatives, hochwertiges Produkt - Made in EU.
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Sieh es mal so: Wir verbringen ca. 1/3 unseres Lebens im Bett und erholsamer, guter Schlaf ist essentiell für unser Wohlbefinden. Auf die einzelne Nacht gerechnet ist unsere hochwertige Bettwäsche eine Investition, die sich wirklich lohnt! Sie hilft dir besser zu schlafen und ist nebenbei die kuscheligste Bettwäsche, die du je hattest.
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Ja, unsere 135x200cm Bettwäsche lässt sich problemlos mit 140x200cm Decken kombinieren. Unsere Kunden aus Österreich haben uns das mehrfach bestätigt. Eine Bettwäsche hat immer etwas Spiel um beispielsweise auch den Unterschied zwischen dicken Daunendecken und Sommerdecken auszugleichen.
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Ja, solange die Höhe 30cm nicht überschreitet, passt unser Spannbettlaken auch super auf Wasserbetten.
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In der Regel sind die Größen bereits nach wenigen Wochen wieder verfügbar. Falls du jedoch auf Nummer sichergehen möchtest, dass du ein Exemplar erhältst bevor sie wieder ausverkauft sind und eine Vorbestellung tätigen möchtest, schreib uns gerne entweder per Live-Chat oder im Kontaktformular und wir melden uns umgehend bei dir.
Pflege & Wäsche
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Verwende einen Pflegeleicht Waschgang bei 40 Grad.Drehe die Bettwäsche vorher auf links, und schließe am besten den Reißverschluss. Am besten ein Feinwaschmittel verwenden. Danach bei niedriger Temperatur in den Trockner geben. So wird die Bettwäsche maximal kuschelig!
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Ja, du kannst die Bettwäsche schonend (bei niedriger Temperatur) im Trockner oder an der frischen Luft trocknen :)
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Na klar, wenn du es komplett glatt haben möchtest, dann kannst du die Bettwäsche bei geringer Temperatur auch bügeln.
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Es reicht wenn du alle 3-4 Wochen wäschst, denn unsere Bettwäsche bleibt aufgrund der effizienten Feuchtigkeitsabgabe länger frisch.
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Wir empfehlen ein normales Feinwaschmittel.
Versand & Retoure
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Der Versand nach Deutschland, Österreich und Schweiz ist kostenlos. Bitte beachte, dass für Schweiz ggfs. Zollkosten anfallen können, die vom Empfänger getragen werden. Retouren im Rahmen eines Widerrufs sind ebenfalls kostenlos.
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Bitte schreibe uns dazu eine E-Mail an yourfriends@cozy-heaven.com
Anschließend werden wir dir schnellstmöglich helfen und dir die nächsten Schritte erklären.
Bitte habe aber Verständnis dafür, dass sich das Probeschlafen auf max. 1x Einzelset (1x Decken- und 1x Kissenbezug) sowie 1x Laken bzw. 1x Decke und 1x Kopfkissen der ersten Bestellung
beschränkt. Alle weitere Artikel und Bestellungen des gleichen Kunden sind vom "30 Nächte Probeschlafen" ausgenommen und können - über die gesetzliche Vorschrift von 14 Tagen hinaus - innerhalb von 30 Tagen geöffnet, jedoch unbenutzt und in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden können. -
Ja, du kannst unsere Bettwäsche 30 Nächte lang testen. Bitte habe aber Verständnis dafür, dass sich das Probeschlafen auf max. 1x Einzelset (1x Decken- und 1x Kissenbezug) sowie 1x Laken bzw. 1x Decke und 1x Kopfkissen der ersten Bestellung beschränkt. Alle weitere Bestellungen des gleichen Kunden sind vom "30 Nächte Probeschlafen" ausgenommen und können nur innerhalb gesetzlicher Vorschrift innerhalb von 14 Tagen geöffnet, jedoch unbenutzt und in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden.
Solltest du nicht zufrieden sein, melde dich bei uns und du bekommst dein Geld für max. 1x Einzelset sowie 1x Laken zurück. Ganz entspannt ohne Risiko. Unsere Bitte: Lass uns dennoch gemeinsam versuchen unnötige Retouren zu vermeiden. Bitte überprüfe die Größe genau wenn du unsicher bist. Es hilft auch, sich die Designs an verschiedenen Handys & Bildschirmen anzuschauen, da sich die Farbe geräteabhängig leicht unterscheiden kann. Das schont zum Einen die Umwelt, zum Anderen können wir die Bettwäsche leichter aufbereiten und besser spenden. Denn natürlich verkaufen wir ausschließlich neue, unausgepackte Bettwäsche.
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Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, dauert es innerhalb Deutschlands ca. 1-3 Werktage bis es bei dir ist. Nach Österreich oder Schweiz ca. 3-4 Werktage.
Nachhaltigkeit & Umwelt
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Zum Einen benötigt das verwendete Holz zum Wachsen weder künstliche Bewässerung noch Pestizide. Zum Anderen wird bei der Herstellung der Faser ein spezielles Lösungsmittel eingesetzt, das später fast vollständig wiederverwendet wird. Die EU zeichnete dieses innovative Verfahren mit dem Europäischen Umweltpreis aus. Zudem ist das Material biologisch abbaubar.
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Das Holz für TENCEL™ Lyocell stammt aus FSC® zertifizierter Forstwirtschaft, deren Fläche nicht zur Nahrungsmittelgewinnung geeignet ist. Wir nehmen also weder den Koalas noch den Menschen das Holz weg. Es wächst außerdem schnell nach und benötigt dazu weder Pestizide noch künstliche Bewässerung. So lassen sich die Plantagen rasch wieder aufforsten.